قوانین و ضوابط
قوانین و مقررات فول تأمین
۱. ثبت سفارش
- مشتری موظف است اطلاعات شخصی و آدرس خود را به صورت صحیح وارد کند.
- مسئولیت هرگونه خطا در ثبت اطلاعات بر عهده مشتری خواهد بود.
۲. پرداخت
- کلیه پرداختها از طریق درگاههای بانکی معتبر انجام میشود.
- در صورت عدم موفقیت پرداخت، سفارش نهایی نخواهد شد.
۳. ارسال و تحویل
- سفارشها بر اساس روشهای ارسال انتخابی مشتری (پست، پیک شهری یا حملونقل معتبر) ارسال میشوند.
- زمان تحویل بسته به مقصد و روش ارسال متفاوت است.
- فول تأمین مسئولیتی در قبال تأخیر ناشی از شرکتهای حملونقل ندارد.
۴. کیفیت و بستهبندی
- تمامی محصولات در بستهبندیهای بهداشتی و مقاوم عرضه میشوند.
- در صورت وجود مشکل در کیفیت یا بستهبندی، مشتری باید ظرف ۴۸ ساعت پس از دریافت سفارش با پشتیبانی تماس بگیرد.
۵. بازگشت و تعویض کالا
- به دلیل ماهیت خوراکی محصولات، امکان بازگشت تنها در صورت وجود مشکل در کیفیت یا بستهبندی فراهم است.
- هزینه بازگشت در صورت تأیید مشکل بر عهده فول تأمین خواهد بود.
۶. حریم خصوصی
- اطلاعات شخصی مشتریان نزد فول تأمین محفوظ است و تنها برای پردازش سفارشها استفاده میشود.
- فول تأمین متعهد است از دادههای مشتریان در برابر دسترسی غیرمجاز محافظت کند.
۷. تغییرات قوانین
- فول تأمین حق تغییر یا بهروزرسانی قوانین و مقررات را دارد.
-
نسخه جدید قوانین از زمان انتشار در سایت لازمالاجرا خواهد بود.
